Rozwiązywanie problemów
Wyszukiwanie według słowa kluczowego:
Często zadawane pytania
- Oprogramowanie nie działa w systemie macOS 15 lub nowszym
- Nie można znaleźć drukarki w sieci
- Nie można znaleźć drukarki za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN
- Drukowanie nie rozpoczyna się
- Papier jest pusty/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Występują białe smugi
- W przypadku wystąpienia błędu
- Wyniki drukowania są niezadowalające
- W przypadku pojawienia się komunikatu
- Nie można zainstalować sterownika drukarki
- Nieznany klucz sieciowy
- Zacięcia papieru
Przykłady problemów
-
Drukarka nie działa
-
Nie można ustawić prawidłowo
- Nie można znaleźć drukarki na ekranie Sprawdź ustawienia drukarki (Windows)
- Podczas konfiguracji na ekranie komputera pojawia się komunikat
- Nie można znaleźć drukarki za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN
- Nie można znaleźć drukarki za pośrednictwem przewodowej sieci LAN
- Problemy z połączeniem USB
- Nie można nawiązać komunikacji z drukarką przez port USB
- Nieznany klucz sieciowy
- Nie można korzystać z drukarki po wymianie routera bezprzewodowego lub zmianie jego ustawień
- Nieznane hasło administratora do drukarki
- Sprawdzanie informacji o sieci
- Przywracanie fabrycznych ustawień domyślnych
- Nie można zainstalować sterownika drukarki
- Nie można uruchomić programu Easy-WebPrint EX lub menu programu Easy-WebPrint EX nie jest wyświetlane (system Windows)
- Aktualizowanie sterownika drukarki w środowisku sieciowym (Windows)
-
Wyniki drukowania są niezadowalające
- Drukowanie nie rozpoczyna się
- Powolne drukowanie
- Drukowanie zostaje przerwane
- Wyniki drukowania są niezadowalające
- Brak nanoszenia atramentu na papier
- Zacięcia papieru
- Papier jest nieprawidłowo podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”
- Nie można dodać informacji o nośniku / nie można drukować na dodanym nośniku
- Nie można drukować na papierze o wskazanym rozmiarze
-
W przypadku pojawienia się błędu lub komunikatu
- W przypadku wystąpienia błędu
- Brak obrazu na ekranie LCD
- Komunikaty na ekranie LCD są wyświetlane w niewłaściwym języku
- W przypadku pojawienia się komunikatu
- Lista kodów pomocniczych dotyczących błędu
- Na urządzeniu zgodnym ze standardem PictBridge (bezprzewodową siecią LAN) pojawia się komunikat o błędzie
